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吴女士在杭州萧山开修脚店,她说,隔壁一家美容美发店给她做了祛斑,结果这斑,越祛越多了。
两次推销
均办了卡交了钱
这家美容店叫“玛宣妮”护肤造型二店,上门推销说“一块钱洗头”,吴女士心动了。
不过,吴女士去了店里后发现,要充卡才能“一块钱洗头”,于是吴女士办了卡,交了钱。
吴女士说,自己在洗头的时候,另一位员工在一旁进行第二次推销,对方说自己脸上斑多难看,老公不喜欢,自己也会没自信。
听了对方说的话,吴女士说自己起初没答应,为了应付,只说先了解,但是聊着聊着,她就把钱交了,还是一万八千块。
对方说是会通过一款仪器,进行皮秒祛斑。然而,用过这个仪器以后,吴女士脸上产生越来越多的小红点。
“祛斑”后斑变大了
吴女士说,一开始做了几颗斑,自己就受不了了,当时还哭了,自己说不想做了,但对方店员告诉自己“想要美先变鬼”。
吴女士展示了祛斑前后的照片。
祛斑前,脸上的斑点比较小。
但是,展示的祛斑后的照片有点“吓人”。
吴女士说,如今快过去两个月了,她两侧脸颊的斑看着变大了。
而这家“玛宣妮”二店也关门了,门上的通知写着,由于热水供应不上,元旦后,人员与“玛宣妮”一店合并,在萧山区拱秀路号。
祛斑的老师是第三方
双方说法不一
记者找到了杭州萧山“玛宣妮”护肤造型一店,工作人员说,可能是因为吴女士的角质层比较薄,下手稍微重了一点,但这个恢复是需要过程的,具体情况找其他人再做解释。
吴女士说,后来她才了解到,那位给她做服务的技师,不是店里的。那么现在,责任该由谁承担呢?
后来,一位美容顾问出现了,姓张,说是全程在服务吴女士的。
张顾问表示,全程至少要做两到三次,是吴女士自己放弃,中途不做的。对此,吴女士表示,自己不算放弃。
另外,张顾问还说,他们所说的修复时间至少需要六个月左右,而吴女士还没有达到这个时间。
而吴女士则说,当时对方承诺自己十天半个月就能看到脸上的效果。
店家退回块
吴女士要求修复
记者表示,想看看那台皮秒仪器是否涉及到医疗美容,不过没能如愿。张顾问说,仪器是和外界老师合作的,所以不在他们这里,是老师来的时候带过来的。
吴女士曾把问题反映给萧山城厢市场监管所,1月8日,经调解,店家退还了块钱给吴女士,不过,吴女士还要对方帮她把脸修复好。
现场正好看到杭州萧山“玛宣妮”护肤造型一店的熊店长回了办公室,熊店长说,他们的确答应了吴女士给她安排美容师,但是吴女士不要。
而吴女士却说,是对方没有时间理自己。
关于这个,张顾问的解释是,自己太忙了,所以跟吴女士说稍微等下再回复她,但是后来一直很忙没顾上,结果吴女士就开始闹。
想看相关证件遭拒
已将问题反映给相关部门
店里没有悬挂营业执照和卫生许可证,记者想要看看,被拒绝了。
记者通过国家企业信用信息系统查到,这家店经营范围有生活美容,那这种皮秒是否涉及医疗美容?对方声称的和外界合作,是否合规?
杭州市萧山市场监督管理局办公室的王科长表示,问题的关键在于,对方是否涉嫌非法医疗美容。记者又把问题反映给了萧山区卫计局,值班人员收集了相关信息,尚未作出判定。
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(来源:黄金眼)
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